Comunicaciones corporativas

Las comunicaciones corporativas deben ser un reflejo de los objetivos estratégicos de toda organización.

En Serna&Saffon Consultores usted encuentra un aliado que, de la mano del equipo directivo de su organización, definirá una estrategia de posicionamiento y manejo de comunicación corporativa. Ésta estrategia combina, según sus necesidades, tácticas efectivas para cada audiencia, que se reflejan en resultados tangibles.

Comunicaciones internas

Un factor esencial, si no el más importante en las organizaciones, son sus colaboradores. Por lo tanto, es importante que trabajen motivados para obtener mejores resultados y generar sentido de pertenencia que retenga talento, sobre todo, cuando la única constante en el mercado es el cambio.

La comunicación interna no sólo es transmisión de información, el reto es generar un diálogo entre directivos y empleados, que además de alinear a los integrantes hacia un mismo fin, genere una cultura organizacional y reduzca la incertidumbre en momentos de transformación.

El equipo de Serna&Saffon Consultores trabajará con usted para diseñar una estrategia de comunicación interna que dinamice su organización y movilice a los colaboradores hacia la consecución de los objetivos estratégicos.

Manejo de crisis

La reputación es el intangible más valioso que tiene una empresa. Tarda años en construirse pero instantes en arruinarse.

En Serna&Saffon Consultores trabajamos de la mano con su empresa, para identificar los distintos escenarios de riesgo a los que podría estar expuesta y así anticiparse y prevenir situaciones de crisis que ponen en peligro su permanencia en el mercado.

En caso de que su organización se esté enfrentando a una crisis, actuamos de manera oportuna y eficaz para neutralizar los ataques y mitigar la situación. De esta manera, protegemos su reputación, su valor y credibilidad.

Comunicación online

La incursión de Internet y las redes sociales le ha dado un vuelco total a la forma como las empresas comunicaban hace un par de décadas. Hoy en día, gracias a la democratización de la información y al fácil acceso a estos canales, contamos con individuos más empoderados y exigentes que quieren no solo ser clientes de las marcas, sino hacer parte de las mismas.

Para lograr adaptarse a esta nueva dinámica, las empresas deben entender la necesidad de establecer un diálogo con sus stakeholders.

En Serna&Saffon Consultores ponemos a su disposición nuestro equipo, para complementar la comunicación tradicional de su empresa con la interacción efectiva en medios digitales.

Asuntos públicos

Es esencial que las autoridades y los tomadores de decisiones, estén informados sobre su sector y su empresa al momento de decidir y legislar, y ¿quién mejor que usted, para proporcionarles información verás y útil a través de canales estratégicos?

En Serna&Saffon Consultores somos su mejor aliado a la hora de monitorear, investigar y analizar el escenario público y político. Diseñamos estrategias de visibilidad, de relacionamiento entre el sector público y privado, y de diálogo útil con los actores sociales.

Productos puntuales

También acompañamos a nuestros clientes en proyectos específicos que apunten a mejorar sus comunicaciones estratégicas. Entrenamiento de voceros, foros y eventos, publicaciones, manual de crisis y desarrollo de tácticas puntuales.